Digital Innovance
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Terms and Conditions

1Aceptación de los términos

1.1. Al navegar, registrarse o utilizar cualquier servicio ofrecido por Digital Innovance, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos.

1.2. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte del contenido, deberá abstenerse de usar los servicios o el sitio web.


2Uso del sitio web

2.1. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa, evitando actividades que puedan afectar su funcionamiento o la experiencia de otros usuarios.

2.2. Queda prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, maliciosos o no autorizados.

2.3. El usuario es responsable de la veracidad de la información que proporcione en formularios, cuentas o solicitudes.


3Propiedad intelectual

3.1. Todo el contenido, diseño, imágenes, textos, logotipos, software y elementos audiovisuales del sitio pertenecen a Digital Innovance o cuentan con autorización de uso.

3.2. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin permiso escrito de la empresa.

3.3. El uso no autorizado puede derivar en acciones legales.


4Servicios ofrecidos

4.1. Digital Innovance ofrece servicios de desarrollo web, diseño gráfico, marketing digital, community management, campañas publicitarias y soluciones tecnológicas.

4.2. Cada servicio está sujeto a condiciones específicas, entregables, tiempos y costos acordados con el cliente.

4.3. La empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar temporal o permanentemente algún servicio.


5Cotizaciones y pagos

5.1. Todas las cotizaciones enviadas tienen una vigencia específica que se notificará al cliente.

5.2. Los pagos deberán realizarse bajo los métodos formalmente indicados por Digital Innovance.

5.3. La falta de pago podrá provocar la suspensión del servicio sin previo aviso.

5.4. Los anticipos no son reembolsables salvo condiciones previamente establecidas en un contrato.


6Confidencialidad

6.1. Digital Innovance garantiza la protección de la información proporcionada por el usuario o cliente, utilizándola exclusivamente para fines del servicio contratado.

6.2. Ninguna información será compartida con terceros sin autorización, excepto en casos legales obligatorios.


7Responsabilidades del usuario

7.1. Proporcionar información real, completa y actualizada cuando sea requerida.

7.2. Entregar materiales necesarios para el desarrollo de proyectos (imágenes, textos, identidades gráficas, accesos, etc.).

7.3. Respetar los tiempos de revisión y comunicación acordados para evitar retrasos en entregas.


8Limitación de responsabilidad

8.1. Digital Innovance no se hace responsable por fallos ocasionados por terceros, problemas en servidores externos, proveedores externos o situaciones ajenas a su control.

8.2. La empresa no garantiza resultados específicos en campañas digitales, debido a factores variables externos.

8.3. El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario.


9Enlaces externos

9.1. El sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros. Digital Innovance no controla ni garantiza la seguridad o contenido de dichos sitios.

9.2. El acceso a plataformas externas es bajo responsabilidad del usuario.


10Modificaciones a los términos

10.1. Digital Innovance puede actualizar estos términos en cualquier momento.

10.2. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de publicarse en el sitio web.

10.3. El usuario es responsable de revisarlos periódicamente.


11Política de privacidad

11.1. La protección de datos personales se rige conforme a la legislación aplicable en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales).

11.2. El usuario puede solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.


12Uso de cookies

12.1. El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.

12.2. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funciones del sitio.


13Cancelaciones y reembolsos

13.1. Cualquier solicitud de cancelación debe realizarse por escrito.

13.2. Los reembolsos, si aplican, dependerán del estado del proyecto y las políticas establecidas en el contrato correspondiente.


14Legislación aplicable

14.1. Estos términos se rigen por las leyes vigentes en México.

14.2. Cualquier disputa será atendida por las autoridades correspondientes del país.


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Last update: 25 November 2025